Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich & Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Degercy  unter Degercy.de getätigt werden.

(2) Vertragspartner ist:
Daniel Chmiel
E-Mail: Kundenservice@degercy.com

(3) Diese AGB gelten für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt.

§ 2 Vertragsabschluss & Bestellvorgang

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt ein unverbindliches Angebot dar.

(2) Mit dem Absenden der Bestellung durch Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Artikel ab.

(3) Nach Absenden der Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung oder der Versandbestätigung zustande.

(4) Die Kommunikation erfolgt per E-Mail. Achte darauf, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist und du unsere Nachrichten empfängst.

§ 3 Produktindividualisierung & Verantwortung des Käufers

(1) Unsere Produkte werden auf Bestellung individuell bedruckt.

(2) Falls du personalisierte Inhalte (z. B. eigene Designs oder Texte) hochlädst, bestätigst du, dass diese keine Rechte Dritter verletzen. Du übernimmst die volle Verantwortung für eventuelle Urheberrechtsverletzungen.

(3) Wir übernehmen keine Haftung für Fehlproduktionen aufgrund fehlerhafter oder ungeeigneter hochgeladener Dateien.

§ 4 Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung ist sofort nach Bestellung fällig, da die Produktion erst nach Zahlungseingang beginnt.

(3) Verfügbare Zahlungsarten:
Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Google Pay, Apple Pay

(4) Falls eine Zahlung fehlschlägt oder ein Betrugsverdacht besteht, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

§ 5 Herstellung, Versand & Lieferung

Herstellung

Unsere Produkte werden individuell nach Bestellung gefertigt (Print-on-Demand).

Produktionsstandorte

Standardproduktion: Deutschland
Alternative Produktionspartner innerhalb der EU:

• Frankreich

• Spanien

• Polen

• Tschechien

Versandzeiten

Deutschland: 3–5 Werktage
EU: 5–7 Werktage
International: 7–14 Werktage

Versandkosten

Alle Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind vom Käufer zu tragen, sofern nicht anders angegeben.

Falls eine Lieferung nicht zugestellt werden kann (z. B. falsche Adresse oder Abwesenheit des Empfängers), trägt der Käufer die Kosten für eine erneute Zustellung.

§ 6 Widerrufsrecht & Rückgaben

Widerrufsrecht (14 Tage Rückgabe)

Falls dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rückgabe ist nur möglich, wenn das Produkt ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand ist.

Mängel & Reklamationen

Falls das Produkt mit sichtbaren Mängeln (z. B. Druckfehler, Risse, falsche Größe) ankommt, tauschen wir es gerne aus oder erstatten den Kaufpreis.

Garantie (2 Jahre)

Wir gewähren eine 2-jährige Garantie auf unsere Produkte.

Bitte beachte:

• T-Shirts und andere Textilien nutzen sich im Laufe der Zeit durch Tragen und Waschen ab. Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Pflege oder Missachtung der Pflegehinweise entstehen, fallen nicht unter die gesetzliche Gewährleistung. Unsere Gewährleistung deckt jedoch Material- und Produktionsfehler ab, die bereits beim Erhalt der Ware vorhanden waren

• Da personalisierte Produkte speziell nach deinen Wünschen angefertigt werden, können sie nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Sollte das Produkt jedoch einen Mangel aufweisen, kannst du selbstverständlich dein Recht auf Reklamation geltend machen.

Reklamationen & Anfragen: [E-Mail-Adresse]

Weitere Informationen zu Rückgaben findest du hier: [Link zur Rückgabeseite]

§ 7 Garantie & Mängelhaftung

(1) Wir bieten eine 2-jährige Garantie auf Material- und Produktionsfehler.

(2) Falls innerhalb dieser Zeit versteckte Mängel auftreten, kannst du eine kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung anfordern.

(3) Ausschlüsse:

• Schäden durch normale Abnutzung, unsachgemäße Pflege oder falsche Anwendung fallen nicht unter die Garantie.

(4) Pflicht zur Mängelmeldung: Falls Sie einen offensichtlichen Mangel feststellen, melden Sie uns diesen bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. So können wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich bestehen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Falls ein Kunde das Produkt weiterverkauft, bevor es vollständig bezahlt wurde, tritt er hiermit die Forderung aus dem Weiterverkauf an uns ab und verpflichtet sich, den Käufer über den verlängerten Eigentumsvorbehalt zu informieren, bis die vollständige Bezahlung erfolgt ist.

§ 9 Haftungsbeschränkung

(1) Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits entstehen.

Eine Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt (§ 309 Nr. 7 BGB).

(2) Keine Haftung besteht für:

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung

• Produktionsbedingte Farbabweichungen

• Schäden durch den Versanddienstleister

§ 10 Datenschutz

(1) Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung.

(2) Alle Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung:
[Datenschutzrichtlinie]

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand: Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleibt der Gerichtsstand ihres Wohnsitzlandes erhalten.

Kontakt für Fragen: Kundenservice@degercy.com